ジュエルレインのQ&A

ジュエルレインの解約方法は?返金保証の受け方を知りたい!

ジュエルレインは、ニキビケアができるオールインワンジェルとして人気の商品です。

アドバイザー
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ここでは、ジュエルレインをやめたい人のために、「ジュエルレインの解約の方法」「ジュエルレインの返金保証の受け方」をご紹介しています。

ジュエルレインの継続縛りは4回

ジュエルレインは、定期コースを契約すると初回限定60%オフで購入できます。

以後、2回目以降も定価より割安で購入ができます。

ジュエルレイン

・初回限定:2,490円(税抜)+送料無料
・2回目以降:4,980円(税抜)+送料無料
・通常購入:6,225円(税抜)+送料無料

ただ、この定期コースには4回、商品を受け取ることが前提となります。

つまり、4回受け取っていない場合は、解約することはできません。

ジュエルレインの解約方法

4回以上、商品を受け取った場合は、定期コースを解約することができます。

次回、商品受け取り日の10日以前に、公式サイトのマイページから手続きしてください。

「お届け準備中」の状態になっているものは変更できません。また、電話やメールでの手続きもできます。

定期コース停止の手続き方法(PCの場合)
1、 マイページ画面にログインする。
2、 「ご利用中の定期コース」に表示された項目内から、変更を希望する定期コースの「定期変更」ボタンをクリックする。

ピカイチサービスセンター

カスタマーセンター

 

・お電話でのお問合せ
0120-425-700 10時~19時(日祝・年末年始除く)

・メールでの問合せ
公式サイトのフォームから行ってください。

4回商品を受け取る前に肌にトラブルが生じた場合は、電話もしくはメールで問合せください。

ジュエルレイン 返金保証はどうやって受けられる?

ジュエルレインは、60日間返金保証がついています。

返金保証とは、肌に合わない(使用中または使用後に、ほてり、かゆみ、赤み、痛み、腫れなどの異常が現れた)場合は、全額返金される制度です。

 

肌トラブル

 

ただ、返金される条件は「肌トラブルが起きた」場合であり。「効果がない」という理由では返金されません。

返金保証を利用する場合は、下記の問い合わせ窓口まで連絡してください。
(事前連絡なく、いきなり商品を返送しても返金はされません。)

ピカイチサービスセンター
・お電話でのお問合せ
0120-425-700 10時~19時(日祝・年末年始除く)
・メールでの問合せ
公式サイトのフォームから行ってください。

返金保証は、初回お届け希望日より60日間で、60日を過ぎると返金対象外となります。

返金額は、商品の金額から送料を引いた金額で算出します。

また、公式サイト以外から購入した商品、店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引およびアウトレット販売品は保証対象外となり、返金を受けることはできないので注意が必要です。

まとめ

ジュエルレインの解約、返金には、それぞれ条件があります。

公式ページの「よくある質問」をしっかり読み、分からない部分は気軽に電話やメールで問い合わせましょう。

↓ジュエルレインの公式サイトはこちら↓

ジュエルレイン